تقدم Google دردشة AI إلى Gmail و Docs
يتحدث الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud ، توماس كوريان ، في حدث Google Cloud Next في سان فرانسيسكو في 9 أبريل 2019.
تعمق Google دفعها نحو الذكاء الاصطناعي التوليدي ، حيث قدمت ميزات يوم الثلاثاء تتيح للمستخدمين إنشاء نص في Gmail و Docs باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة.تختبر الشركة منتجات الذكاء الاصطناعي وتجعلها متاحة لعدد محدود من مستخدمي مساحة العمل ، والتي تشمل Gmail وأدوات الإنتاجية من Google.
"سواء كنت محترف موارد بشرية مشغولًا وتحتاج إلى إنشاء توصيف وظيفي مخصص ، أو أحد الوالدين يصوغ دعوة لحفلة عيد ميلاد طفلك تحت عنوان القراصنة ، فإن Workspace يوفر لك الوقت والجهد في كتابة هذا الإصدار الأول" ، جوانا فوليتش رايت ، نائب رئيس منتج Google Workspace ، كتب في منشور مدونة. "ما عليك سوى كتابة الموضوع الذي ترغب في الكتابة عنه ، وسيتم إنشاء مسودة لك على الفور."
كان الذكاء الاصطناعي التوليدي هو أهم موضوع في مجال التكنولوجيا هذا العام بعد أن قدمت شركة OpenAI الناشئة في سان فرانسيسكو برنامج الدردشة ChatGPT في نوفمبر وشاهدته سريعًا. يتيح ChatGPT للمستخدمين طرح سؤال أو تقديم طلب والرد بإجابات متطورة ومبدعة بشكل مدهش. تسارع شركات التكنولوجيا الكبرى الآن إلى العمل بقدرات مماثلة في منتجاتها الخاصة.
باستخدام اختبار Google ، يمكن للمستخدم الانتقال إلى مربع نص في رسالة بريد إلكتروني وكتابة "مسودة رسالة بريد إلكتروني إلى الفريق". سيخرج التطبيق ملاحظة شكر من ثلاث فقرات يمكن للمستخدم تحريرها أو تفصيلها أو تحويلها إلى قائمة نقطية. يمكن للمستخدم أيضًا أن يطلب من البرنامج المحاولة مرة أخرى.
تفتخر Google بأكثر من 3 مليارات مستخدم لـ Workspace. وهذا يشمل المستهلكين والشركات التي تدفع مقابل الاشتراكات.
أكبر منافس لـ Google في السوق هو Microsoft 365 ، حزمة الإنتاجية التي كانت تسمى Office 365 حتى أكتوبر 2022. ستناقش Microsoft ، المستثمر الرئيسي في OpenAI ، الذكاء الاصطناعي وبرامج الإنتاجية في حدث عبر الإنترنت يستضيفه LinkedIn يوم الخميس.
قال متحدث باسم Google لشبكة CNBC إن الشركة تتيح الوصول المبكر إلى الميزات الجديدة للمستهلكين بالإضافة إلى بعض مستخدمي الأعمال والتعليم. لم تذكر الشركة متى ستطلق القدرات على نطاق واسع ، ولم تذكر ما إذا كانت الميزات الإضافية سيتم تضمينها في الحزم الحالية أو تكلفتها إضافية.
قالت Google إنها تخطط في وقت لاحق من هذا العام لإبراز ميزات الذكاء الاصطناعي الإضافية إلى Workspace ، بما في ذلك إنشاء الصيغة في جداول البيانات ، وإنشاء الصور تلقائيًا في العروض التقديمية وتدوين الملاحظات في Meet.
أطلقت الشركة مؤخرًا تنبيه "رمز أحمر" للموظفين للرد على ChatGPT. في الشهر الماضي ، قالت Google إنها ستضيف ميزات الذكاء الاصطناعي إلى محرك البحث المهيمن على الإنترنت. بشكل منفصل ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud ، توماس كوريان ، يوم الثلاثاء ، إن الشركة بدأت في اختبار خدمة لبناء روبوتات محادثة للشركات. تشمل الأعمال السحابية مساحة العمل.
كتب كوريان في إحدى المدونات: "نحن متحمسون جدًا لإمكانيات الذكاء الاصطناعي التوليدي ، والفرص التي ستفتحها". قال كوريان إن التكنولوجيا ستساعد الناس على التعبير عن أنفسهم ، وتمكن المطورين من بناء أنواع جديدة من البرامج ، وتغيير كيفية تفاعل الناس مع الشركات والحكومات.
WATCH: يمكن أن تتمتع Google بميزة المحرك الثاني من خلال تقنية chatbot الخاصة بها ، كما يقول Alex Kantrowitz من Big Technology
أعلنت Google عن مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية القادمة لتطبيقات مساحة العمل المختلفة ، بما في ذلك مستندات Google و Gmail و Sheets و Slides.
تتضمن الميزات طرقًا جديدة لإنشاء النصوص وتلخيصها وطرحها للأفكار باستخدام الذكاء الاصطناعي في مستندات Google (على غرار عدد الأشخاص الذين يستخدمون OpenAI's ChatGPT) ، وخيار إنشاء رسائل بريد إلكتروني كاملة في Gmail استنادًا إلى النقاط النقطية الموجزة للمستخدمين والقدرة على إنتاج الصور والصوت والفيديو بالذكاء الاصطناعي لتوضيح العروض التقديمية في العروض التقديمية (على غرار الميزات في كل من Microsoft Designer ، المدعوم من OpenAI's DALL-E ، و Canva ، المدعوم من Stable Diffusion).
يُظهر الإعلان حرص Google على اللحاق بالمنافسين في سباق الذكاء الاصطناعي الجديد. منذ وصول ChatGPT العام الماضي وإطلاق Microsoft لبرنامج Bing الذي يدعم روبوتات المحادثة في فبراير ، كان عملاق البحث يسعى لإطلاق ميزات ذكاء اصطناعي مماثلة. وبحسب ما ورد أعلنت الشركة عن "رمز أحمر" في ديسمبر ، حيث طلبت الإدارة العليا من الموظفين إضافة أدوات الذكاء الاصطناعي إلى جميع منتجات مستخدميها ، والتي يستخدمها مليارات الأشخاص ، في غضون أشهر.
لكن Google تتسابق بالتأكيد على نفسها. على الرغم من أن الشركة قد أعلنت عن مجموعة من الميزات الجديدة ، إلا أن أولها فقط - أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي في المستندات و Gmail - ستتاح لمجموعة من "المختبرين الموثوق بهم" في الولايات المتحدة هذا الشهر. (هذه أيضًا هي الطريقة التي أعلنت بها Google عن توفرها لمنافس ChatGPT Bard.) تقول Google إن هذه الميزات وغيرها سيتم إتاحتها للجمهور في وقت لاحق من العام ولكنها لم تحدد متى.
يمكنك أن ترى أدناه القائمة الكاملة للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تقول Google إنها ستأتي إلى تطبيقات Workspace في المستقبل:
من بين جميع الميزات الجديدة ، تبدو أدوات الكتابة والعصف الذهني بالذكاء الاصطناعي في المستندات و Gmail أكثر فائدة محتملة. في نموذج عرض توضيحي (GIF أعلاه) ، يظهر للمستخدم المطالبة "ساعدني في الكتابة" ثم يُدخل طلبًا: "إعلان وظيفة لمندوب مبيعات إقليمي". ثم يكمل نظام AI مواصفات الوظيفة لهم في ثوانٍ ، ويسمح لهم بتحرير النص وتنقيحه.
توسع Google في هذه الوظائف المحتملة في بيانها الصحفي: "سواء كنت محترف موارد بشرية مشغول وتحتاج إلى إنشاء أوصاف وظيفية مخصصة ، أو أن أحد الوالدين يصوغ دعوة لحفلة عيد ميلاد طفلك تحت عنوان القراصنة ، فإن Workspace يوفر لك الوقت والجهد من كتابة النسخة الأولى. ما عليك سوى كتابة موضوع تود الكتابة عنه ، وسيتم إنشاء مسودة لك على الفور. مع شريكك التعاوني Al ، يمكنك الاستمرار في التحسين والتعديل والحصول على المزيد من الاقتراحات حسب الحاجة ".
تتيح ميزة مماثلة للمستخدمين إعادة كتابة النص أو توسيعه باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. لذلك ، تقول Google ، يمكنك تدوين بعض النقاط حول اجتماع العمل. يمكن لمُحرر مستندات Google بعد ذلك توسيع هذا إلى "ملخص أكثر دقة" ، مع قدرة المستخدمين على تحديد النغمة يدويًا (سواء كان يجب أن تكون "أكثر غرابة" أو "رسمية" ، على سبيل المثال). في عرض فيديو توضيحي ، تُظهر Google استخدام الذكاء الاصطناعي في كتابة رسائل تسويقية مخصصة للعملاء ، وتحويل النقاط النقطية إلى بريد إلكتروني كامل ، وتلخيص محتويات سلسلة بريد إلكتروني طويلة في Gmail. (مرة أخرى ، هذه ميزات مألوفة إلى حد ما. أعلنت Slack مؤخرًا أنها ستستخدم ChatGPT لإنشاء ملخصات مماثلة للمناقشات ، على سبيل المثال.)
من الجدير بالذكر أن Microsoft يشاع أنها تبني ميزات مماثلة في مجموعة تطبيقات Office الخاصة بها ، بما في ذلك Word و Teams و Outlook. اشتهرت Microsoft بعدم استقرار Google هذا العام بإطلاق Bing الجديد. وصف الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا البحث بمساعدة الذكاء الاصطناعي بأنه نموذج جديد يمكن أن يطيح بشركة Google عن عرشها. ولكن يبدو أن الشركتين ستتنافسان أيضًا في عالم برامج الإنتاجية. قامت Microsoft بجدولة حدث حيث ستفصل خططها لـ "مستقبل العمل مع الذكاء الاصطناعي" في وقت لاحق من هذا الأسبوع في 16 مارس.
بالطبع ، الاندفاع نحو إطلاق منتجات الذكاء الاصطناعي له مخاطره أيضًا. تشتهر برامج إنشاء النصوص بالذكاء الاصطناعي بأنها غير موثوقة ، وغالبًا ما "تهلوس" بمعلومات خاطئة وتعرضها بثقة تامة. إنهم أيضًا عرضة للتخلص من التحيزات العرقية والجنسانية الموجودة في بيانات التدريب الخاصة بهم.
نظرًا لأن Google تدمج هذه التقنية في برنامج المؤسسة الخاص بها ، فقد تتسبب هذه الإخفاقات في حدوث مشكلات كبيرة. ماذا لو أخطأت ملخصات الذكاء الاصطناعي من Google لاجتماعاتك في إسناد الاقتباسات أو الأفكار ، على سبيل المثال؟ أو إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تخترع عملاء أو منتجات جديدة؟ في بيانها الصحفي اليوم ، عرضت Google إخلاء مسؤولية قياسيًا: "أحيانًا يخطئ Al في الأمور ، وأحيانًا يسعدك بشيء غريب ، وفي كثير من الأحيان ، يتطلب التوجيه". ولكن في حين أن المستخدمين قد يرون الجانب المضحك من برنامج Bing chatbot من Microsoft يخرج عن المسار الصحيح ، فقد يتعاملون بشكل أقل مع ذكاء اصطناعي "شاذ" يكلفهم المال
تعليقات
إرسال تعليق
اكــتــب تـعــلــيـقــك اذا كـــان لـــديـــك أي تــســاؤل عــن الــمــوضــوع